Head foorumlased, kindlasti on teie seas suurema reisikogemusega inimesi kui mina.
Sain AirBalticust kirja, et meie juuni lõpu lend Budapesti on tühistatud.
Pakutakse kinkekaarti (kehtib 31.05.2021).
Mul peaks ju olema õigus valida ka tagasimakse (mitte kinkekaart). Kas on nii?
Jah, nad tahavad sind .. khm.. tõmmata.
Paljud kinnitavad seal, et AirBaltic on lubanud neile tühistatud lennud täissummas rahaliselt hüvitada.
Minu sügisene lend tühistati ka ära ja samamoodi pakuvad kinkekaarti. Hakkasin sellesse just süvenema, e-mailile tulnud kirjas on “Apply for gift voucher”. Sinna ma vajutada ei julge, sest kardan, et äkki viskab automaatselt kirja ette, et täname ja väljastame teile kinkekaardi. Läksin AB kodulehele, lõin oma broneeringu numbri ja perekonnanime sisse, tuleb ette lehekülg, kus kirjutab, et minu lennud on tühistatud ja laseb taas kinkekaarti taodelda. Selle all on punane kiri, et kui soovid pangaülekandega hüvitamist, vajuta siia.. Viskab edasi lehele, kus on kirjas:
Broneeringu tühistamine
Kas reisiplaanid muutusid? Enne broneeringu tühistamist tutvuge broneeringute tühistamise korraga.
Palun kasutage seda vormi, kui Teie lende on muudetud või tühistatud, ning soovite taotleda raha tagastamist kinkekaardina, lisaväärtusega +20 EUR iga lennusuuna kohta (kehtivusega kuni 31.05.2021) või pangaülekandena.
Seal kõrval on kiri:
Täitke see vorm.
Saate e-kirja makselingi ja juhistega.
Makse tuleb sooritada 48 tunni jooksul (vähemalt 12 tundi enne väljalendu) ja ongi valmis!
Ma ei julge midagi täita, pärast on midagi valesti ja ei saagi raha tagasi. Edasi-tagasi lennupiletid kahele päris suures summas. Sealt tühistamise lehelt ma saan aru, et see tabel oleks justkui mõeldud neile, kes oma lennu ise tühistavad.
Kas keegi oskab juhendada/nõu anda? Mul sõbrannal tühistati ka AB-ga lend ära, aga temal oli meili peal kohe kolm valikut, et võib taodelda nii kuupäevade muutmist, raha või voucherit.
Mul sama lugu, kuid olin julge 🙂 ja vajutasin meiliga saadetud linki kuigi alguses tekkis ka kõhklus, et äkki saan endale siis kinkekaardi kaela. Edasi avanes ikkagi järgmine aken, kus sai valida, kas soovid kinkekaarti või refundi pangakontole. Panin pangakonto juurde linnukese ja saatsin ära. Meili peale tuli seejärel mingi veidi imelik teade (saadame maksejuhised jne), kuid ma ei lasknud ennast sellest häirida.
Kindluse mõttes helistasin paari päeva pärast AB Eesti klienditeenindusse ning sain ca 10 minutiga liinile. Sealne teenindaja kinnitas üle, et kõik on korras ja avaldus on vastu võetud. Raha küll laekub minu kontole 3 kuu jooksul.
Mul on täpselt samasugused kirjad nagu eelmisel vastajal. Ei vajutanud kah kuhugi, et mitte automaatselt kinkekaardi osaliseks saada.
Pead täitma taotluse, et pangakontole tagasi saada. Lennunr. ja nimed-seal kõik kirjas, mis vaja.
Raha vist tulemas 3 kuu jooksul. Kui muidugi pankrotti ei lähe.
Mul sama lugu, kuid olin julge ???? ja vajutasin meiliga saadetud linki kuigi alguses tekkis ka kõhklus, et äkki saan endale siis kinkekaardi kaela. Edasi avanes ikkagi järgmine aken, kus sai valida, kas soovid kinkekaarti või refundi pangakontole. Panin pangakonto juurde linnukese ja saatsin ära. Meili peale tuli seejärel mingi veidi imelik teade (saadame maksejuhised jne), kuid ma ei lasknud ennast sellest häirida.
Kindluse mõttes helistasin paari päeva pärast AB Eesti klienditeenindusse ning sain ca 10 minutiga liinile. Sealne teenindaja kinnitas üle, et kõik on korras ja avaldus on vastu võetud. Raha küll laekub minu kontole 3 kuu jooksul.
Võtsin ka ikkagi julguse kokku ja täitsin ära. Sain samasuguse vastuse maksejuhiste kohta, aga ilmselt see on mingi automaatne vastus neil. Helistanud pole, kuna ideeliselt annab see kinnituskiri infot, et minu taotlus on esitatud ja kätte saadud. Muidugi kindlustunne tekib alles siis kui raha arvel.
Võtsin ka ikkagi julguse kokku ja täitsin ära. Sain samasuguse vastuse maksejuhiste kohta, aga ilmselt see on mingi automaatne vastus neil. Helistanud pole, kuna ideeliselt annab see kinnituskiri infot, et minu taotlus on esitatud ja kätte saadud. Muidugi kindlustunne tekib alles siis kui raha arvel.
Kumma sa valisid siis, voucheri või raha?
Võtsin ka ikkagi julguse kokku ja täitsin ära. Sain samasuguse vastuse maksejuhiste kohta, aga ilmselt see on mingi automaatne vastus neil. Helistanud pole, kuna ideeliselt annab see kinnituskiri infot, et minu taotlus on esitatud ja kätte saadud. Muidugi kindlustunne tekib alles siis kui raha arvel.
Kumma sa valisid siis, voucheri või raha?
Raha.
Me võtsime voucheri. Mingi aeg juba tundus, et need paarsada eurot nagunii kadunud, niiet otsustasime panustada tõenäosusele, et äkki ikka jääb elule AB ja saamegi suuremas summas voucheri.
Nüüd on muidugi “nali” selles, et võibolla tahakski suve teisel poolel juba lennata (ja siis piletid peagi ära osta), aga kui tõesti voucher äkki alles kolme kuu pärast saadetakse, ei saa seda ju siis veel kasutada 🙂
Muidu sain sama e-maili, nagu need, kes raha tagasi valisid.
Helistanud pole, niipalju ei huvita hetkel.
Me võtsime voucheri. Mingi aeg juba tundus, et need paarsada eurot nagunii kadunud, niiet otsustasime panustada tõenäosusele, et äkki ikka jääb elule AB ja saamegi suuremas summas voucheri.
Nüüd on muidugi “nali” selles, et võibolla tahakski suve teisel poolel juba lennata (ja siis piletid peagi ära osta), aga kui tõesti voucher äkki alles kolme kuu pärast saadetakse, ei saa seda ju siis veel kasutada ????
Muidu sain sama e-maili, nagu need, kes raha tagasi valisid.
Helistanud pole, niipalju ei huvita hetkel.
Selle voucheriga on veel see, et pead samasse kohta lendama. Aga kui see piirkond juhuslikult pekkis on, siis läheb kaduma.
Oleks voucher olnud lihtsalt rahalises väärtuses, oleks võinud võtta. Mul on neilt kahe sihtkoha eest tagasi saada 850.-
Selle voucheriga on veel see, et pead samasse kohta lendama. Aga kui see piirkond juhuslikult pekkis on, siis läheb kaduma.
Oleks voucher olnud lihtsalt rahalises väärtuses, oleks võinud võtta. Mul on neilt kahe sihtkoha eest tagasi saada 850.-
Meil ei olnud nii, voucheri tellimisel oli kirjelduses, et saab kasutada ükskõik millise AirBalticu lennu või lisateenuse eest tasumisel.
Mul sõbranna taotles märtsi keskel AB raha tagasi, täna oli juba üle tulnud.
Huvitav, miks nad juba suve teise poole lendusid tühistavad? Mina mõtleks nii, et kui pandeemia läbi saab või vähemalt leeveneb, siis paljud just tahavad reisida. Ma ise küll olen mõelnud, kuhu septembris minna võiks? Septembris sellepärast, et suvel mulle meeldib Eestis olla. Aga septembris oleks tore kusagil Vahemere ääres veel soojust, kultuuri ja veini nautida.
Huvitav, miks nad juba suve teise poole lendusid tühistavad? Mina mõtleks nii, et kui pandeemia läbi saab või vähemalt leeveneb, siis paljud just tahavad reisida. Ma ise küll olen mõelnud, kuhu septembris minna võiks? Septembris sellepärast, et suvel mulle meeldib Eestis olla. Aga septembris oleks tore kusagil Vahemere ääres veel soojust, kultuuri ja veini nautida.
Tühistavad selle pärast, et kuidagi vee peale jääda. Ega septembrini keegi hetkeseisuga pandeemiat ei prognoosi, lihtsalt lennufirmad saavad praegu tühistatud lendude eest sellise rahalise põntsu, et nad ei ole võimelised enam sügisel senises mahus lendama.
Kuskil oli AirBalticu strateegiast juttu. Kui jälle lennata saab, siis nad avavad kõigepealt kõige suurema täituvusega lennud (London, Berliin jne) ning hoiavad käigus mõnda lennukit. Järk järgult siis taastatakse liine. Karta on, et nii mõnedki Riia või Tallinna otselennud kaovad. Väga kahju. Ise ei julgeks ma sügisesse midagi planeerida. Räägitakse ikkagi ka teisest haigestumise lainest, mis sügisel-talvel võib tulla. Ette ei tea muidugi keegi praegu, kuid niikaua kuni pole vaktsiini (ca.aasta) võib epideemia siin ja seal uuesti puhkeda. Kui üldse täielikult kaob…
Huvitav, miks nad juba suve teise poole lendusid tühistavad? Mina mõtleks nii, et kui pandeemia läbi saab või vähemalt leeveneb, siis paljud just tahavad reisida. Ma ise küll olen mõelnud, kuhu septembris minna võiks? Septembris sellepärast, et suvel mulle meeldib Eestis olla. Aga septembris oleks tore kusagil Vahemere ääres veel soojust, kultuuri ja veini nautida.
no sa oled ikka optimist. ma arvan, et igasugu taskukohane puhkusereisimine on pikaks ajaks kättesaamatu. kogu turismisektor on ju kollapsis.
no sa oled ikka optimist. ma arvan, et igasugu taskukohane puhkusereisimine on pikaks ajaks kättesaamatu. kogu turismisektor on ju kollapsis.
Mul tuli täna just tühistamine Hispaanias välja makstud hotellist. Muudan septembriks ning hetke 1000.-/7p maksab septembris juba 1600.- Kuna kõrini sellest jamast, siis läheme hoopis 2 nädalaks. Ei tea ju, äkki tuleb sügisel järgmine kriis.
Huvitav, miks nad juba suve teise poole lendusid tühistavad? Mina mõtleks nii, et kui pandeemia läbi saab või vähemalt leeveneb, siis paljud just tahavad reisida. Ma ise küll olen mõelnud, kuhu septembris minna võiks? Septembris sellepärast, et suvel mulle meeldib Eestis olla. Aga septembris oleks tore kusagil Vahemere ääres veel soojust, kultuuri ja veini nautida.
no sa oled ikka optimist. ma arvan, et igasugu taskukohane puhkusereisimine on pikaks ajaks kättesaamatu. kogu turismisektor on ju kollapsis.
Tripis reisigurud just arutavad, et lühikeseks ajaks pärast pandeemia raugemist ja eriolukorra lõppu on reisimine erakordselt odav. Arvan sama. Kel praegu veel tööd on ja sissetulek olemas, tasub suvel kiiresti ära krabada odavad lennupiletid järgmiseks aastaks.
Ega praegu ei ole ju ülemaailmne maavärin, et hotellid ja restoranid oleks rusudes. Mis te arvate, et Kreekas ja Itaalias ei avata hotelle ja restorane esimesel võimalusel? Kuna inimesed on ettevaatlikud, nagu sinagi, siis esialgu on turiste vähe. Neid väheseid siis meelitatakse madalate hindadega. Mõni võib teisiti arvata, aga mina arvan, et suve teises pooles – varasügisel on reisimine erakordselt soodne! Pärast, sügisel hiljem ja talvel, muudab asja kahtlaseks see, et pandeemia võib tagasi tulla. Siis võid oma odavate piletitega olla jälle kusagil maakera kuklapoolel ja oodata kojusaamise võimalust, kui piirid jälle järjest sulguvad.
Mul tuli täna just tühistamine Hispaanias välja makstud hotellist. Muudan septembriks ning hetke 1000.-/7p maksab septembris juba 1600.- Kuna kõrini sellest jamast, siis läheme hoopis 2 nädalaks. Ei tea ju, äkki tuleb sügisel järgmine kriis.
Tripis reisigurud just arutavad, et lühikeseks ajaks pärast pandeemia raugemist ja eriolukorra lõppu on reisimine erakordselt odav. Arvan sama. Kel praegu veel tööd on ja sissetulek olemas, tasub suvel kiiresti ära krabada odavad lennupiletid järgmiseks aastaks.
Ega praegu ei ole ju ülemaailmne maavärin, et hotellid ja restoranid oleks rusudes. Mis te arvate, et Kreekas ja Itaalias ei avata hotelle ja restorane esimesel võimalusel? Kuna inimesed on ettevaatlikud, nagu sinagi, siis esialgu on turiste vähe. Neid väheseid siis meelitatakse madalate hindadega. Mõni võib teisiti arvata, aga mina arvan, et suve teises pooles – varasügisel on reisimine erakordselt soodne!
no see on ikka optimism kuubis
no see on ikka optimism kuubis
Vastupidi, see on analüütiline mõtlemine ja paremate võimaluste vaagimine kehvade seast.
Ilmselgelt on praegusel hetkel kõik teoreetiline, seda ei ütlegi ju keegi, et tulevikku näeb.
No tegin tagastustaotluse rahale, aga meilboksi potsatas eile hoopis kinkekaart 713.- väärtuses. See oli mai lennu eest. Aprilli oma on puudu.
No tegin tagastustaotluse rahale, aga meilboksi potsatas eile hoopis kinkekaart 713.- väärtuses. See oli mai lennu eest. Aprilli oma on puudu.
Mida veel. Võtsid ikka klienditeenindusega ühendust?
Mida veel. Võtsid ikka klienditeenindusega ühendust?
Ei ole võtnud. Plaanin sama reisi septembris ette võtta ja kinkekaart kehtib aasta ja poolteist kuud. Saab korduvalt kasutada. Ma oleks nagunii paari päeva pärast piletid uuesti ära ostnud, nüüd ei pea vähemalt uuesti raha alla panema ning 80 eurot on nende poolt veel summale lisatud.
Plaanin sama reisi septembris ette võtta ja kinkekaart kehtib aasta ja poolteist kuud. Saab korduvalt kasutada. Ma oleks nagunii paari päeva pärast piletid uuesti ära ostnud, nüüd ei pea vähemalt uuesti raha alla panema ning 80 eurot on nende poolt veel summale lisatud.
Mis kuupäeval muidu taotluse tegid?
Ja kas sinu voucher on siis tõesti ainult sama sihtkoha jaoks ette nähtud?
Mis kuupäeval muidu taotluse tegid?
Ja kas sinu voucher on siis tõesti ainult sama sihtkoha jaoks ette nähtud?
2. aprillil tegin, ei ole sama sihtkoha jaoks. Lugesin ise mingeid tingimusi ennist valesti-sama sihtkoht oli mingi muu teemaga.
Sain AirBalticust kirja, et meie juuni lõpu lend Budapesti on tühistatud.
Pakutakse kinkekaarti (kehtib 31.05.2021).
Mul peaks ju olema õigus valida ka tagasimakse (mitte kinkekaart).
Mul sama olukord, juuli reis tühistatud.
Kuid kas tagasimakse kehtib ka, kui on Basic-pilet? (kodukalt lugesin, et tagasimaksed vaid premium-klassi piletitele). Tahaksin ka raha, mitte vautsherit.
Kuhu AirBaltic septembris juba lennata lubab? Nad pidid ju kuni novembrini kõik tühistama ja ainult paar lennukit jätma?
Ei tea muidugi keegi, kuidas asjad arenevad, kuid ma kardan, et enne vaktsiini ei reisi me eriti kuskile. Või kui, siis on pidevalt kuklas hirm, et keegi köhatas juba rohkem kui kord….
Mida veel. Võtsid ikka klienditeenindusega ühendust?
Ei ole võtnud. Plaanin sama reisi septembris ette võtta ja kinkekaart kehtib aasta ja poolteist kuud. Saab korduvalt kasutada. Ma oleks nagunii paari päeva pärast piletid uuesti ära ostnud, nüüd ei pea vähemalt uuesti raha alla panema ning 80 eurot on nende poolt veel summale lisatud.
Kuhu AirBaltic septembris juba lennata lubab? Nad pidid ju kuni novembrini kõik tühistama ja ainult paar lennukit jätma?
Ei tea muidugi keegi, kuidas asjad arenevad, kuid ma kardan, et enne vaktsiini ei reisi me eriti kuskile. Või kui, siis on pidevalt kuklas hirm, et keegi köhatas juba rohkem kui kord….
Hispaaniasse saab alates juulist, mingid sihtkohad olid juunist alates.
