Teema: Iseteeninduskassad- kellele?

#4132364:

Mina jälle soovitan sul jälgida jooksvalt ostu sooritamise ajal ja laadida endale pangaäpp, siis saad igast liikumisest kohe teada. Täielik ajaraisk on hakata vahtima mingit pangakonto väljavõtet ja tšekke. Isegi kui selgub pärast, et midagi on valesti, on ju täiesti mõttetu hakata sinna poodi veel tagasi minema, pigem ikka ostu ajal jälgida, et kõik on õige ja siis vajadusel lasta ära parandada.

Ma ei lähegi poodi tagasi, vaid vaatan poes kohe tšeki üle. Ja, kui midagi valesti, ajan kohe korda. Õnneks, seda juhtub küll harva. Aga on juhtunud siiski. Ja isegi, kui avastad vea kodus, siis millalgi lähed ju ikka sinna poodi tagasi ja saad tšeki alusel asja korda.

Ma soovitan sul siiski oma poetšekke (tänapäeval vist on paljudes ka netist võimalik hiljem kontrollida) ja pangakontot jälgida. Minul on näiteks krediitkaart kaks korda tühjaks tõmmatud. Kaart oli koguaeg minu rahakotis.  Mida varem sellisele asjale jälile saad, seda parem.

See, mida sina siin soovitad – ärge kontrollige ega jälgige oma oste ja pangakonto liikumisi on lihtsalt suur rumalus! Ei saagi aru, miks sa seda mõttetuks pead? Sinu raha ju!

#4132371:

Muidugi oleks sul olnud palju efektiivsem kohe vaadata, mis hinnad sisse lüüakse, nüüd pidid veel sinna poodi tagasi lärmama minema. Minu jaoks kohutav ajaraisk, aga eks iga inimene ise teab, millega ta oma aega sisutab. Ega paljud inimesed ei saagi aru, mis asi on efektiivne ajakasutus.

Kui sul midagi poes valesti arvestatakse, siis hakkad tavaliselt lärmama või? Miks? Tänapäeval on võimalik süsteemidest kõik lihtsalt ja kiiresti üle kontrollida. Klient ei pea lärmama, kui midagi valesti on läinud, vaid esitama oma tšeki ja rääkima, mis valesti on. Mul on palju kordi läinud midagi valesti, aga mitte iialgi pole lärmanud selle pärast. Ja mitte iialgi ei ole ühegi müüjaga või infoleti töötajaga sõnasõda pidanud. Tänapäeval lahendatakse sellised probleemid väga kiiresti, kliendi jaoks mugavalt ja loomulikult rahumeelselt. Vähemalt suurtes poodides-poekettides.

#4132371:

Minu jaoks kohutav ajaraisk, aga eks iga inimene ise teab, millega ta oma aega sisutab. Ega paljud inimesed ei saagi aru, mis asi on efektiivne ajakasutus.

Irw! Ja seda räägib inimene, kes ilusal päiksepaistelisel laupäeval istub perekoolis ja kirjutab kurje kommentaare! 😀

Aga see on ju vana, teada tõde, et perekool on täis rikkaid kägusid, kelle tunnihind on nii röögatu, et ta lihtsalt ei saa oma aega – ühte minutit, kulutada poetšeki ülevaatamiseks. Selle ajaga ta ju võiks vahepeal juba järgmise miljoni teenida.

????????????

#4132380:

Selveris ma eriti ei käi, aga sealne süsteem tundus väga vigane, üle ühe toote sisestamisel müüja abi vaja, vbl satus selline õnnetu korvitäis.

Mis see tähendab? Isegi ei saa aru, millest sa räägid? Millal seda abi vajatakse? Kas siis, kui puldiga läbi piiksutad? Või siis, kui kassas maksma hakkad?

Käin Selveris ca 5 korda nädalas. Kasutan peaaegu alati pulti, aga mitte iiagli pole sellist asja olnud, mida kirjeldad.

Ostukontrolli satun kuskil kaks korda aastas (kõikide poodide peale kokku). Ainult ühe korra aegade jooksul olen pidanud kogu kotitäie uuesti letile laduma.

#4132374:

Ja see lugu ei juhtunud ammu, vaid mõni kuu tagasi. Ilmselt oli neil soodustuse periood mingitele toodetele lõppenud, aga hinnad jäänud tagasi tõstmata.

Siis saidki õige hinnaga. Ju oli tõesti kogemata jäänud soodushind, ikka juhtub.

#4132394:

#4132374:

Ja see lugu ei juhtunud ammu, vaid mõni kuu tagasi. Ilmselt oli neil soodustuse periood mingitele toodetele lõppenud, aga hinnad jäänud tagasi tõstmata.

Siis saidki õige hinnaga. Ju oli tõesti kogemata jäänud soodushind, ikka juhtub.

Ei! Õige hind on ikka see, mis on kauba juures riiulil kirjas. Ja selle hinnaga peab klient kauba saama. Kui pood on unustanud toote juures hinna vahetamata, siis on see ikka poe viga, mitte kliendi oma.

Muidugi juhtub mõnikord selliseid asju. Ja sellest ei olegi midagi. Ma ei arvagi, et klient peaks sellepärast lärmama, nagu üks kägu eespool millegipärast eeldas. Asju saab ka viisakalt ja rahulikult ajada. Reeglina on niimoodi tulemus ka efektiivsem, mis tahes asjaajamiste puhul.

#4132400:

Ei! Õige hind on ikka see, mis on kauba juures riiulil kirjas. Ja selle hinnaga peab klient kauba saama. Kui pood on unustanud toote juures hinna vahetamata, siis on see ikka poe viga, mitte kliendi oma.

Ära seleta! Tarbija õigus on kassas olevat hinda aktsepteerida või ostust taganeda.

#4132404:

Miks sa arvad, et ma netipangas ostusid läbi kammin? Ütlesin ju, et vaatan üleüldiselt oma panga liikumisi. Neid on mul palju. Ja mul on ka päris palju ülekandeid vaja teha, mida ei saa püsikaga tasuda.

Veider, et sinu äpp liikumisest teavitusi ei anna.

#4132410:

Aga lõppeks jõuame oma jutuga siiski sinna tagasi, et oma poetšekke tasub kontrollida.

Miks küll?

#4132407:

#4132404:

Miks sa arvad, et ma netipangas ostusid läbi kammin? Ütlesin ju, et vaatan üleüldiselt oma panga liikumisi. Neid on mul palju. Ja mul on ka päris palju ülekandeid vaja teha, mida ei saa püsikaga tasuda.

Veider, et sinu äpp liikumisest teavitusi ei anna.

Ma ei kasuta teavitusi. Töö iseloom on selline, et olen nagunii koguaeg kontoris ja arvuti taga. Seega, minul on lihtsam ning ülevaatlikum vaadata arvutist.

Kuna mul on on endal kaks arvelduskontot, krediitkaardi konto, hoius, väärtpaberikontod ning lisaks näen ka oma netipangas laste, mehe ja ema kontosid, siis on arvutis palju mugavam asju hallata kui telefonis. Kuna ma ilma prillideta telefoni ei näe, siis teen ma pangaasju üleüldse vähe telefonis. Nii on minul! See tähendab, et ma ei eelda, et kõik teised peavad minu moodi toimetama.
Seda siiski soovitan, et hoidke oma rahaasjadel silm peal – vahet pole, kas äpis või arvutis.

#4132272:

Need iseteeninduskassad, kuhu peab aluse peale asju laduma, on okeid.

No ma ei tea. Meie väikelinna (Paide) Maxima IK (iseteeninduskassa) imepisike laud on niiiiii mõttetu, et olen loobunud seal poes käimisest. Käin reeglina korra nädalas poes ja selle aluse peale küll mu kraam ära ei mahu. Olen katsetanud kahes osas maksmist, aga milleks mulle selline topelt aeg ja töö? Lasutan IK hea meelega, kuigi pole kunagi müühaks tahtnud saada, aga kui asi tehakse kliendile ebamugavaks, siis valin teise poe. Kahju, et Grossis IK pole, sest värske lihavaliku ja suht soodsate hindade tõttu eelistan just seda ketti.

#4132311:

TA, ilmselt oled turvadel tuntud varaste listis.

Minuga Selveris juhtus see. Puudeline (ikka tõeline, sageli seisis lolli näoga poes ja naeris üksi) oli kontrolliks pandud. See ei öelnud, et enne kontrollimist tuleb kaart välja võtta, midagi ta klõpsis ka ja ülla-ülla-mul ei olnud ÜHTKI asja piiksutatud. Kui paar korda väikse vahega veel mind kontrolliti, siis saatsin pretensiooni. Puudeline kadus ja mind enam ei ole kordagi kontrollitud.

#4132402:

Õige hind on ikka see, mis on kauba juures riiulil kirjas.

tõega vää, neid silte saaks ju ise ka sinna teha.

#4132452:

Ma naeran ikka sind, näe naabrimutil kontrolliti jälle kotte, ei tea mis ta sealt võttis! Rääkisin teemaalgatuses, et kasutan tavakassat.

Tühja sa teisi naerad. Arad inimesed räägivadki oma probleeme niimoodi teiste nimel: sõbraga juhtus, naaber käskis küsida jne

#4132313:

TA võib edasi ühe kassapidajaga järtsus oodata, ei näe probleemi.

Jah, nii teengi, meeldib et asju tehakse ühekorra ja korralikult. Ei ole aega selliseks mänguks, et kotid lahti võetakse ja hakka neid uuesti kokku lappima. Hinnad ka kassas tihtipeale teised, ei viitsi oodata, et mõni neid saali peale üle kontrollima läheks. Ühe korra tehtud, korralikult tehtud.