Ma olen töötanud 6 aastat klienditeeninduses ning kirjutan oma kogemuse pealt. Toidupood oli kõige ebameeldivam, riidepoes ega restoranis töötanud pole. Palga poolest on kõige parem, kui oled klienditugi (võtad kõnesid, nõustad kliente) mõnes suurettevõttes. Ma teenisin ühes ettevõttes peaaegu Eesti keskmist, sest müügid olid ka head (klienditeenindus+müük).
Kui palk kõrvale jätta, siis raamatupoes oli minul isiklikult kõige toredam. Kollektiiv oli fantastiline, keskkond mõnus. Samas raamatud ja lugemine peavad huvi pakkuma, aga ega sinna üldiselt selliseid ei lähe kes lugemist ei armasta.
Praegu õppisin ümber, sest kuigi klienditeenindus väga meeldis, siis tahtsin rohkem vastutust. Üldiselt klienditeenindust naudivad inimesed, kellele meeldib suhelda ning inimesi aidata. Empaatia ja kuulamisoskus on väga olulised selles ametis, eriti kui pead rohkem nõustama/ soovitama tooteid/teenuseid. Mis 12h seismist puudutab, siis seismise vastu minul polnud midagi (harjusin ära), aga istuda saab rohkem klienditoe töötaja. Eriti, kui võtad kõnesid. Üldiselt sõltub istumine paljuski ka reeglitest. Mõnes kaupluses ka teenindajad istuvad, eriti kui muu töö tehtud (kaup välja pandud, hinnad korras, kliente poes pole). Palju edu selle õige koha leidmisel!