Teema: Mööbel on24-st

Mu diivani lubatud tarneaeg oli 5-6 nädalat. Kohale tuli 3. nädala lõpul.
Tugitooli lubati 4 nädalaga, saime 16. päeval.
Väga rahul olen nendega, ka vahetamisega. Seegi oli väga lihtne.
Ilmselt mõnikord õnnestub, mõnikord mitte.
On24 on ju kõigest vahendaja – tellimuste vastuvõtja ja logistik. Kõik sõtlub, kuidas tootjad neile tarnida suudavad ja oma lepinguid täidavad. Kui on palju tellimusi ja tootja jääb hätta, pole mõtet tellimusportaali süüdistada.

#3214756:

#3214691:

Mu diivani lubatud tarneaeg oli 5-6 nädalat. Kohale tuli 3. nädala lõpul.

Tugitooli lubati 4 nädalaga, saime 16. päeval.

Väga rahul olen nendega, ka vahetamisega. Seegi oli väga lihtne.

Ilmselt mõnikord õnnestub, mõnikord mitte.

On24 on ju kõigest vahendaja – tellimuste vastuvõtja ja logistik. Kõik sõtlub, kuidas tootjad neile tarnida suudavad ja oma lepinguid täidavad. Kui on palju tellimusi ja tootja jääb hätta, pole mõtet tellimusportaali süüdistada.

Ei tea, keda siis veel? Nemad on ju valinud ebausaldusväärsed tarnijad. Mis tahes tellimuse puhul saab ju käsi-jalgu laiutada, et oi, ega see, kellelt ma tellisin, kauba hilinemises või praagis süüdi ei ole, sest tema ju tellib ka kellegi käest ja too omakorda jälle kellegi käest.

See on kõik õige ühest küljest. Teisest küljest tarnijad valitakse odavuse põhimõttel. Kumma sina valid kui kahel müüjal on samasugune asi aga ühel maksab see 100EUR, teisel 500? Esimene toob 3 nädala pärast, teine 1 nädala? Isegi kui sul on kiire ja oled nõus maksma rohkem siis enamusel on aega oodata ja tahab odavamat.

#3216680:

Ja hetkel saan kiita vaid Baltest Mööblit hea suhtlemise ja sõnapidamise eest! On24 ja Omniva- no teenindus ja kokkulepped on neile küll tundmatu ala.

Sa leiad Eestist hea mööblivabriku.
Selle asemel, et sealt oma mööbel otse tellida ja ise järgi käia (või usaldusväärse sõbraga/transafirmaga kokku leppida), leiad sa kõige mõttetuma vahendaja – On24 – ja teiseks, leiad transpordifirma, kellest Eestis AASTAID räägitakse, et nad ei paku seda teenust.
Noh, pakuvad, aga ei saa hakkama.
Ja siis kirjutad pika kiunukirja?

Vabandust, aga kas su peas on ikka kõik korras?

Teeb muidugi pahameelt, aga… Miks nii täpselt on vaja kätte saada? Köögi remont/planeerimine/ehitus ei ole ju saiaost, et seda saaks ilma ettevalmistuseta ja impulssiivselt teha. Ikka ju planeerid ja kalkuleerid, valid toone ja mõõdad suuruseid, mis kõik omakorda võtavad aega. Kogu selle tegevuse juures tellid mööbli ja kui asi sealmaal on, siis on mööbel juba käes ju? Või ma saan millestki valesti aru? Mu sugulane on sama mentaliteediga, et oi, hambaarsti aegu ei saagi saama, nii pikad järjekorrad jne. Aga kirja ka ei pane, sest… Ma ei saa arugi miks. Mida varem paned, seda varem ju hakkad saama?

Antud firma kohta ei oska midagi öelda. Samasugust “saepuruplaati” ehk siis rikaste kägude põlastavas versioonis öeldud odavmööbel on müügil ka muudes netipoodides. Näiteks mina olen oma paar vitriini ja riiulit tellinud mööbel1-st ja igati rahul teenindusliku poolega. Neil saab veel aasta jagu “kaevata” ka kui midagi katki läheb.

Teemaalgataja, kas on24.ee kaudu tellimuse siis tühistasid või mismoodi see kõik sul nüüd vormistatud sai?

#3217718:

Ei tühistanud On24-st. Suhtlesin tehases müügimehega, kes tegeleb On24 tellimustega. Ju ta neile info edastas, et kaup on välja saadetud.

Tee ikka ise ka otse on24-ga kindlaks, et oled tellimuse kätte saanud. Ei tea ju, kes kellega suhtleb (nagu näha, seni ei olnud kõik omavahel suhelnud, kellelt seda eeldasid)