Teema: Segadus tellimuse transpordiga

#4048475:

Kuidas sa ise aru ei saa, et asju võiks paremini korraldada. Ei ole nii ulme saata üks päev ette teade, et pakk tuleb siis ja siis, mitte ilmuda suvaliselt ukse taha. Ka DPD, kes varem sai korraldada asju, teeb nüüd nii, et enne on kuller ukse taga kui sõnum selle kohta saabub. Ka kodune inimene ei saa ju suvalisel ajal alati kodus istuda. Inimesed on lihtsalt liiga leplikud ja mingit kisa ei tõsta, siis ei paranegi mitte midagi. Ma ei kujuta ette, et kuskil normaalses riigis selline asi saaks toimuda.

Sest päev enne ei tea keegi, mis päev hiljem saab.

#4048483:

#4048475:

Ei ole nii ulme saata üks päev ette teade, et pakk tuleb siis ja siis, mitte ilmuda suvaliselt ukse taha.

Kuidas sa aru ei saa, et “üks päev ette” pole tihti see pakk veel kulleri käeski.

No see kuller võikski siis, kui pakk tema käes, saajaga ühendust võtta ja kohaletoimetamise aja kokku leppida. Mitte nii,  et tuleb ette teatamata suvalisel ajal ukse taha või siis heal juhul saadetakse mulle kell 12.30 SMS  tekstiga “kuller toimetab teile paki täna vahemikus kl 13.10-14.10”.

#4048619:

Ma lasen pidevalt suvalisel ajal ilmuvatel kulleritel pakid kas korteri ukse taha maha panna või korteri ukselingi külge riputada. Nii suured ja kobakad need pakid pole, et naabritele ette jääksid

Suurtes kortermajades on välisuks alt kinni. See kui kellegi pakk pidevalt koridoris vedeleb, ei tuleks meil kõne alla. Üks kord kellelegi niimoodi toodi ja siis meie korruse aktiivne kodanik andis uste taga kella, et kas Teie pakk vedeleb siin. Inimene ju mures, et varastatakse äkki ära. Kas tellitud pakid saabuvad kilekotiga või kuidas neid ukselingi külge riputatakse? Mulle isiklikult tekitaks meelehärmi, kui naabril käiks kullerid pidevalt ukse taga koputamas ja pakke jätmas. Kunagi ei tea, äkki mõni supp seal sees ja pean alati jälgima, et vastu ei läheks.

#4048666:

#4048638:

Kunagi ei tea, äkki mõni supp seal sees ja pean alati jälgima, et vastu ei läheks.

Seda võiks alati jälgida, et vastu ei läheks, olgu supp sees või mitte. Mis sa koperdad teiste pakkide otsas.

Ei saa ka aru, kui väike see koridor peab olema, et naabri uksest ei ole võimalik meetri kauguselt mööduda. Ma lasen alati kõik pakid jätta ukse taha mati peale, ei ole kellelegi veel ette jäänud.

#4048638:

Mulle isiklikult tekitaks meelehärmi, kui naabril käiks kullerid pidevalt ukse taga koputamas ja pakke jätmas.

Kuller ei pea koputama, ta helistab, et on pakiga kohal ja naaber palub selle ukse taha jätta. Mis meelehärmi see sulle põhjustada saab või kuidas ûldse häirib, kui naabri ukse taga asub pakk?

#4048118:

Pood esitaski mulle selle arve, järelikult nõuti seda neilt ja saatsid mulle selle edasi. Pakk on väike, oleks ka XS kappi mahtunud (kosmeetika)

Huvitav, kas selline asi kuskil ametlikult ka kirjas on. Nv tarbijakaitse ju ei vasta

Varem on jah nii olnud, et toovad siis järgmisel päeval automaati kui liiga täis on. Ma ei saa ka enam aru, kelle vastutusel see nüüd siis on

Minu arvates on see kullerfirma ja Sinuvaheline asi.
Sina lubasid kulleril paki koju tuua, kuller jättis ütlemata palju see maksab ega küsinud kas mõni teine kapp või homme sobib. Selline 50:50 olukord nendega.

Pood ei puutu üldse siin asjasse. Nemad ei vastuta ju selle eest, kui kapid täis on ja sellepärast arve ka Sulle edasi saatsid, sest nemad ju arvasid ilmselt, et Sina palusid kulleril koju tuua, mis ju nii oligi.

Ma arvan tõesti, et see tuleb Sul endal kinni maksta, aga igaks juhuks kindlasti uuri kõigepealt kullerfirmast ja selgita, kuidas olukord oli ning siis tarbijakaitsest, kui kullerfirmaga lahendust ei leia.

#4049025:

OT on kargu alla ajanud ja uputab taas mölapidamatusega kõik teemad üle. Aeg jalga lasta.

Hakkasid jooma jälle?

#4048118:

Pood esitaski mulle selle arve, järelikult nõuti seda neilt ja saatsid mulle selle edasi. Pakk on väike, oleks ka XS kappi mahtunud (kosmeetika)

Huvitav, kas selline asi kuskil ametlikult ka kirjas on. Nv tarbijakaitse ju ei vasta

Varem on jah nii olnud, et toovad siis järgmisel päeval automaati kui liiga täis on. Ma ei saa ka enam aru, kelle vastutusel see nüüd siis on

No siis ära tee midagi, võid ju vastata, et see on nende riisiko, et pakk mahuks kappi ära ja saaks õige transpordi hind esitatud,. Sina ei vastuta transpordi eest. Soovi korral võivad alati kohtusse pöörduda. tarbijakaitse ja VÕS on sellises olukorras ostja poolel

#4048475:

Ma ei kujuta ette, et kuskil normaalses riigis selline asi saaks toimuda.

Irw. Tervisi normaalsest riigist Saksamaalt. Tahate teada, kuidas siin pakke tuuakse? Toovad kõik, DPD, DHL, HERMES, UPS ja ma ei tea, kes veel täpselt ühtemoodi. Kuller laekub su pakiga ja helistab kella. Kui ei vasta, helistab läbi kõikide naabrite kellad, keegi ikka ukse lahti teeb ülevalt ja siis tõstab pakid trepikotta. Kõik.

Varem olid ajad, kus naaber püüti võrku ja talt võeti allkiri, et pakk on tema käes. Postkasti läks sedel, et pakk on su naabri Mülleri käes nt. Seda keegi eriti teha ei tahtnud, sest siis passi pärast seda pakisaajat, millal järgi tulla viitsib jne.  Aga siis saabus koroona ja kontaktivaba üleandmine. Nüüd on kõik pakid lihtsalt trepikojas. Mõnedel on samal päeval reaalajas tracking, saad kaardil vaadata, kuidas auto sinu poole sõidab. Aga vahet pole, sest kuller helistab alt, viskab paki sisse, lõugab üles PAAAKKKEEEEETTTT! ja uhab minema. Eramajas ilmselt jätavad aeda või välistrepile jms.

Mina olen päeval kodus tavaliselt just sel ajal kui DHL tuleb, kulleril on iga jumala päev üsna sama marsruut ja lasen tavaliselt terve trepikoja pakid sisse. Vahel olen tuppa tulles mõne alt kaasa ka võtnud ja ülespoole korteri ukse taha viinud, et päris kõige käidavama koha peal ei vedeleks.

Ja siis on mõned pakid, mida ei julge trepikotta jätta lasta, nt lapse jalgratas. Mees tegi endale selleks päevaks kodukontori, et kohe jaole saada, kui tuleb.

DPD peaks üles kätte tooma kõik saadetised, ei, need kõik visatakse alla trepile.  Vahel mõni naaber on ära sõitnud, siis see pakk ootabki nt nädal aega trepil või ukse taga. Ja kõik need pakid mängitakse kättetoimetatuks.

#4049613:

Toovad kõik, DPD, DHL, HERMES, UPS ja ma ei tea, kes veel täpselt ühtemoodi. Kuller laekub su pakiga ja helistab kella. Kui ei vasta, helistab läbi kõikide naabrite kellad, keegi ikka ukse lahti teeb ülevalt ja siis tõstab pakid trepikotta. Kõik.

Väga normaalne. Aga eestlane viriseb. Mõni ei suuda isegi toidukullerile alla vastu minna, ootab, et korteri ukse taha toodaks. Ikka igasuguseid matse on.

#4049663:

Huvitav. Ma ei ole väga sage kullerteenuse kasutaja, aga siiani on alati mulle saadetud kõigepelat SMS hommikul ning umbes 10 min enne paki kohale toomist ka helistatud, et kas ikka olen kodus. Smartpost ja DPD mõlemad siis nii käitunud. Viimasel ajal olen kodukontoris ja probleemi ei ole sel smsis määratud ajal pakki saada, aga kui varem füüsiliselt tööl käisin, siis paaril korral helistasin ja palusin paki toomine järgmisele päevale lükata. Toimis ilusti.

Võib-olla siis kullerist veidi oleneb, kuidas ta käitub või on viimasel ajal kvaliteet alla läinud, sest kunagi olid ka ajad, kus helistati ette ja saadeti sõnum hommikul. Enam ei ole sellist asja ei Smartposti ega DPD puhul. Omniva on alati kõige hullem olnud.