Aidake lolli! Vaja rademarile pakk tagastada. Vajutan tagasta pakk, panen koodi millega paki sain, automaat ütleb: vale kood! Sama lugu ühe teise suure poeketiga.
Esileht › Ajaviite- ja muud jutud › Smartpostiga paki tagastamine
Teema: Smartpostiga paki tagastamine

Vali- saada uksekoodiga. Või- saada koodiga. Mingi selline nupp on seal ja sellega saab tagastada.

Tagastuskood on tavaliselt teine kui see, millega paki said. Sul pakiga tagastuskoodi kaasas polnud?

Ei, itellaga peab sama koodiga tagastama, millega said paki. Ma vist oleks pidanud valima saada pakk ja seal siis saada koodiga? Sest kui panin tagasta pakk, siis pidi kohe koodi sisestama, mingit muud varianti ei olnud.

Igal pakiautomaadil on seal ekraani allosas üks tel. nr, helistad sellistel juhtudel sinna ja räägid, nad aitavad asja lahendada.

Ei, itellaga peab sama koodiga tagastama, millega said paki. Ma vist oleks pidanud valima saada pakk ja seal siis saada koodiga? Sest kui panin tagasta pakk, siis pidi kohe koodi sisestama, mingit muud varianti ei olnud.
SMART-iga ikka täpselt nii käibki, Tagastamise alt. Kas sa oled kindel, et ei pannud kogemata teise paki koodi? Kas see kauplus ikka aktsepteerib sel viisil tagastamist?
Ja kas tagastamise tähtaeg täis ei ole?
Muidu jah, helista klienditoele.

Ei, itellaga peab sama koodiga tagastama, millega said paki. Ma vist oleks pidanud valima saada pakk ja seal siis saada koodiga? Sest kui panin tagasta pakk, siis pidi kohe koodi sisestama, mingit muud varianti ei olnud.
SMART-iga ikka täpselt nii käibki, Tagastamise alt. Kas sa oled kindel, et ei pannud kogemata teise paki koodi? Kas see kauplus ikka aktsepteerib sel viisil tagastamist?
Ja kas tagastamise tähtaeg täis ei ole?
Muidu jah, helista klienditoele.
Rademar võimaldab tagastamist ja Itellaga peaks saama jah sama koodiga. Mul oli DPD-ga hiljuti mingi taoline teema, et pidin mitu korda proovima ja lõpuks sain. Juhul kui saadetud saad, siis palun anna märku, kuidas õige oli – pean ise ka ühe paki Rademari lähipäevil Itellaga tagasi saatma.

Siin on ehk mõni teadjam. Kuidas Rademari toote tagastamine käib – kodulehelt ei saa päris täpselt aru. Kirjas on, et tuleb täita tagastamisavaldus, aga see on PDF kujul kodulehel. Ehk siis lihtsalt täidan ära ja panen pakki kaasa? Eraldi kuskile meili teel tagastusest teavitama ei pea?

Esileht › Ajaviite- ja muud jutud › Smartpostiga paki tagastamine