Teema: Telefoniarve

Palun mulle ka piiramatu netimahuga 4G ühendus igakuiselt 16.- eest.

Et arve makstakse otsekorraldusega, ei tähenda ometi, et sa arvet enne vaadata ei saa, et nüüd üllatusega avastad 🙂

#3791122:

Aga kui sul on otsekorraldus ja sinu teada on kõik endistviisi, st sind ei ole teavitatud sellest, et hind muutub, siis mis ime pärast sa peaksid seda arvet enne vaatama? Mul on ka ajalehe tellimuse otsekorraldus, selle kohta ei tulegi mingeid arveid, lihtsalt raha läheb pangas maha.

Arve esitatakse mistahes teenuse eest osutamisel ALATI. See, et sa ei ole seda oma e-arvete alt juhtunud nägema, ei tähenda, et ajalehe tellimuse puhul arvet ei väljastata.

Mina Tele2 klient juba 5 aastat ja sain ka väga soodsa pakkumise. Selle aja jooksul on tasu veidi suurenenud (no ütleme 10 euro pealt 12 euro peale), paketid muutunud paremaks. Ja alati nad saadavad kirja, et pakett muutub, aga pakuvad ikka mingeid soodustusi. Siiani rahul.

Enne seda olin ligi 20a Telias, mingeid soodustusi pikaajalisele kliendile ei saanud, Korra maksin olematu teenuse eest ligi aasta (pakuti prooviks kuuks ajaks ja lõpetasin ära, aga minu viga et ei kontrollinud, et arvel ikka edasi jooksis, mõne kuu eest sain tasaarvelduse, rohkemat polevat olnud võimalik teha). Tele2 üleminekul pakkus Telia sama hinda, mina olin solvunud  et nad seda varem ei olnud teinud, sest iga kord klienditeeninduses käies olin uurinud soodsamate pakettide ja lepingute kohta.

Teemaalgatajal soovitaks kõigepealt vaadata enda ja lapse igakuine tarbimine üle, minu lapsed üle 20G kuus eriti ei tarvita (ühel on küll ainult Eestis 100G pakett), mina ise tarvitan veel vähem. Ja siis selle järgi valida. Kodus võiks wifit kasutada.

#3791729:

Ongi nii, et 1 maist tõusid hinnad.

Nii palju hinnad küll ei tõusnud, et 8- ja 9-eurostest pakettidest oleks lambist 16-eurosed saanud.
Ju lõppesid ikka mingid soodushinnad, mis ilmselt olid ka juba lepingus kirjas. Algset lepingut tasuks ka lugeda.
Mul on nii Telia, Tele 2 kui ka Elisa teenus eri seadmetes ja kui mingi hind tõuseb, saadetakse alati ka kiri selle kohta.
Arveid maksan otsekorraldusega, aga isegi kui mõnel kuul meilile tulnud arvet lahti ei kliki, siis panga väljavõttest lasen paar korda kuus ikka silmad üle – kohe näen ju, mis toimunud.
Nt Elisast on mul aasta tagasi märtsis ostetud piiramatu neti teenus, tingimus oli, et kasutan 2 aastat, tasun 17.- kuus, sel juhul on tahvel pealekauba. Täpselt tean, et järgmise aasta märtsis see hind muutub. Kui kalliks, eks näha ole. Siiani on summa sama.

#3791766:

Nii palju hinnad küll ei tõusnud, et 8- ja 9-eurostest pakettidest oleks lambist 16-eurosed saanud. Ju lõppesid ikka mingid soodushinnad, mis ilmselt olid ka juba lepingus kirjas. Algset lepingut tasuks ka lugeda. Mul on nii Telia, Tele 2 kui ka Elisa teenus eri seadmetes ja kui mingi hind tõuseb, saadetakse alati ka kiri selle kohta. Arveid maksan otsekorraldusega, aga isegi kui mõnel kuul meilile tulnud arvet lahti ei kliki, siis panga väljavõttest lasen paar korda kuus ikka silmad üle – kohe näen ju, mis toimunud. Nt Elisast on mul aasta tagasi märtsis ostetud piiramatu neti teenus, tingimus oli, et kasutan 2 aastat, tasun 17.- kuus, sel juhul on tahvel pealekauba. Täpselt tean, et järgmise aasta märtsis see hind muutub. Kui kalliks, eks näha ole. Siiani on summa sama.

No, mida sa vaidled ja miinustad siin? Mingid seni kehtinud soodushinnad ei lõppenud. Oli kõige tavalisem hinnatõus, millega kaasnes ka väike muudatus, mis puudutab telefoni kasutamist välismaal.

Inimesed ju ütlevad, et said selle kohta kirja. Teemaalgataja ei ole lihtsalt märganud oma postkastis seda kirja.

Minule laekus hinnatõusu puudutav kiri 29. märts 2021. Kogu kirja ei hakka siia panema, aga …

Elisa <info@elisa.ee>: Lepingu muutmine alates 01.05.2021: andmemahu muutmine

Soovime sinu usaldust hoida ka edaspidi, mistõttu kaasajastame sinu numbril ….. olevat mobiilse interneti lisateenuse paketti MiNT Basic+4G.

Seoses teenuspaketi kaasajastamisega muutub mõnevõrra ka senine kuutasu, suurenedes … euro ja  … sendi võrra.

Antud uuendus võimaldab sul alates 1. maist 2021 tunda end koduselt kõikides Euroopa Liidu riikides, kartmata lisakulutusi või ebamugavaid lisategevusi interneti aktiveerimiseks välismaal.

Lihtsalt nõme on vaielda mingi asja üle, mis on nii lihtsalt kontrollitav (tõenäoliselt on kogu see info ka Elisa lehel leitav).

#3791695:

Arve esitatakse mistahes teenuse eest osutamisel ALATI.

Arve saadetakse sulle meilile või postkasti ainult siis kui sa selle oled sinna ise tellinud.

Kui sul on otsekorraldus ja sa ei ole arvet tellinud, siis seda ka ei saadeta. Sel juhul sa pead arve nägemiseks ise sinna Elisasse sisse logima ja seal spetsiaalselt arveid uurima hakkama.

Jah, see arve on kuskil olemas muidugi, aga see ei pruugi üldse sulle meili peale tulla, vaid istubki teenusepakkuja juures arvete rubriigis.

Teemaalgataja näe avastaski pangaväljavõtte pealt, et maha on läinud veider summa. Otsekorralduse puhul inimesed reeglina ei vaatagi seda arvet enne maksetähtaega. Milleks seda otsekorraldust siis üldse teha, kui iga kord ikka enne on soov seda arvet uurida?

No ja siis inimesed avastavadki tagantjärele neid asju, mõni lausa aasta hiljem nagu siit teemastki selgub. Selles ei ole mitte midagi imelikku, et nii juhtub, sest need arved ei pruugi olla kogu aeg silme all, ilma kuskile eraldi logimata.

#3791812:

No, mida sa vaidled ja miinustad siin? Mingid seni kehtinud soodushinnad ei lõppenud. Oli kõige tavalisem hinnatõus, millega kaasnes ka väike muudatus, mis puudutab telefoni kasutamist välismaal. Inimesed ju ütlevad, et said selle kohta kirja. Teemaalgataja ei ole lihtsalt märganud oma postkastis seda kirja. Minule laekus hinnatõusu puudutav kiri 29. märts 2021. Kogu kirja ei hakka siia panema, aga … Elisa <info@elisa.ee>: Lepingu muutmine alates 01.05.2021: andmemahu muutmine Soovime sinu usaldust hoida ka edaspidi, mistõttu kaasajastame sinu numbril ….. olevat mobiilse interneti lisateenuse paketti MiNT Basic+4G. Seoses teenuspaketi kaasajastamisega muutub mõnevõrra ka senine kuutasu, suurenedes … euro ja  … sendi võrra. Antud uuendus võimaldab sul alates 1. maist 2021 tunda end koduselt kõikides Euroopa Liidu riikides, kartmata lisakulutusi või ebamugavaid lisategevusi interneti aktiveerimiseks välismaal. Lihtsalt nõme on vaielda mingi asja üle, mis on nii lihtsalt kontrollitav (tõenäoliselt on kogu see info ka Elisa lehel leitav).</info@elisa.ee>

Kas keegi selgitab, mis siin kommentaaris valesti öeldi, et seda nii palju miinustati?

#3792939:

Kas keegi selgitab, mis siin kommentaaris valesti öeldi, et seda nii palju miinustati?

Aga palun, seda öeldi valesti: No, mida sa vaidled ja miinustad siin?

– Ka selle “luugupeedud” käoga ei tohigi keegi vaielda?
Siin ei ole ju tema isiklik söökla, kus tema on juhataja ja räuskab nagu tahab. Siin on avalik foorum, kus igaüks võib arvata, mida tahab. Isegi vaielda võib.

– Kas keegi miinustab või mitte või kui palju, ei näe see sööklamutt mitte ja seetõttu ka otseselt valetas.

#3793036:

Aga nii ju ongi! Ei lõppenud mingi senikehtinud soodushind, vaid tõsteti lihtsalt hindu.

TA lapse paketi hind tõusis 8 eurolt 20 euroni. Nii üüratu hinnatõus oli Elisas või?

Aga, äkki TA paneb siia copy pastega oma aprillikuu arve ja juunikuu arve? Nimed ja tel nr ära kustutades. Siis on ju kohe selge pilt?

300%-line hinnatõus tundub tõesti ebaõiglane. Eriti arvestades, et Elisa maksimum nutihind on 19 eurot.   Kuis saab hind tõusta  8 eurolt 20 euroni? Ja teenusepakkujalt ei sõnagi?

Selle juurde siiski jään, et olen kindel, et TA sai eelnevalt ka mingi kirja muudatuste kohta.

#3793036:

Aga nii ju ongi! Ei lõppenud mingi senikehtinud soodushind, vaid tõsteti lihtsalt hindu. Mina sain täpselt sama sisuga kirja Elisast. Enne kehtis mul aastaid üks hind ja nüüd siis tuli teade, et hinnad tõusevad.

Palju sinul siis enne oli ja palju nüüd?

TA juttu ei saa nagunii uskuda, sest ta ei tea isegi, mis tal seal on.
Keegi tegelikult ka usub, et enne oli 8eur eest piiramatult internetti?
Ilmselt muutus ikka pakett ka, ei olnud sama asja 3-kordne hinnatõus.

Hinnatundlikumad peaksid ehk kõnekaarti kasutama. Mul on nuputelefon ja Simpel, kuuarve 1.50-2 eurot. Teismelisel on nutikas ja Simpel, kooliajal oli Simpel9 pakett (4 giga internetti, 9 eurot 30 päeva), suvel vahel isegi Simpel4 (1 giga, 4 eurot 30 päeva), aga ta on hästi palju ka kodus wifi peal. Simpelil pole mingeid hinnatõuse enam aastaid olnud ja mingid operaatorid meile ka ei helista.

#3800389:

#3800375:

Hinnatundlikumad peaksid ehk kõnekaarti kasutama. Mul on nuputelefon ja Simpel, kuuarve 1.50-2 eurot. Teismelisel on nutikas ja Simpel, kooliajal oli Simpel9 pakett (4 giga internetti, 9 eurot 30 päeva), suvel vahel isegi Simpel4 (1 giga, 4 eurot 30 päeva), aga ta on hästi palju ka kodus wifi peal. Simpelil pole mingeid hinnatõuse enam aastaid olnud ja mingid operaatorid meile ka ei helista.

Väheusutav, et kõnekaart netti vajaval inimesel lõppkokkuvõttes odavam tuleks. Sinu näited on sootuks teistsuguste mahtudega ja selliste mahtude jaoks on ka lepingulisel kliendil märksa madalamad hinnad. Pole ju mingit mõtet võrrelda 1G v 4G piiramatu paketiga.

Võib-olla tõesti, aga mida teeb laps piiramatu netiga? Mul on netisõltlasest teismeline kodus, ja temal jääb 4 gigast sageli üle. Tõsi, ta palju väljas ei käi. Nii palju olen ma igatahes aru saanud, et lepingulistel klientidel on pidevalt mingeid halbu üllatusi hinnatõusuga 🙂

#3800072:

Eespool ütesin juba ju!? Võtsin nüüd internetipanga lahti ja näen, et aprillis on mu Elisa telefoniarve olnud 12 eurot. Juunis 15.54 eurot.

Mis sa karjud ometi siin läbivalt, rahune maha

Pakett ei seisne nimes, vaid teenuste sisus. Sa kirjutasid just nimelt, et sul andmemaht muutus (ilmselt suurenes), kus ta siis samaks jäi? Ilmselt oli selles teavituskirjas võimalus jätkata kehvemate tingimuste paketiga odavama hinnaga. Miks sa ei teinud seda siis?