Teema: Vallandamise oht?

Oleneb situatsioonist, lihtsalt \”Tere!\” ütlemata jätmise puhul sinu peale keegi kaebama ei lähe, samas kui aga müüja nähvima või halvasti ütlema hakkab, siis kindlasti! Milles konkreetsed juhtumid tekkisid, kas oled enesekriitilise analüüsi teinud? Katseaja lõpetamine ebarahuldavate tulemuste tõttu on võimalik, sedagi juhul kui konflikti põhjusteks on olnud sinu enda käitumine.

no katseaja ebarahuldavateks tulemusteks ei pea katseaja lõppu ära ootama.

Meie ju ei tea, miks seletuskirja nõuti. Ütlesid, et klientidega konfliktid. Millest need konfliktid tekivad? Peavad ikka päris hullud konfliktid olema, kui kaebama hakatakse. Ja loomulikult on sellisel juhul töökohast vabanemise oht, kui oma käitumist kiirelt ei korrigeeri.

seletuskirja kirjutamisel pead sa teadma mille kohta sa kirjutad.
seega sa tead mis toimus ja äkki sinu nägemus asjadest on hoopis teine kui klientidel? Äkki oled noor ja ülbe suhtlusstiiliga?

karta on, et kui kaebused jätkuvad, siis katseaja lõppedes pead uue töö leidma.

[small]Kägu kirjutas:[/small]
[tsitaat]Arvan, et asi on lihtsalt selles, et kellelegi ma seal ei meeldi, ja põhjuseid, millega norida, lihtsalt otsitakse.[/tsitaat]toidupoodides on nii suur tööjõupõud, et ei hakka seal küll keegi head töötajat niisama, ilma mõjuva põhjuseta lahti laskma, isegi keskpärastest hoitakse kinni.
see, et sa seletuskirja kirjutada lasti, näitab, et miskit on sinu poolt ikka väga valesti

Oled vist tahtmatult end supi sisse mässinud. Selleks, et minna ülemusele tagamaid selgitama, sõltub suuresti teievahelistest suhetest. See peaks selline väga usalduslik jutt olema, mida saab vähestega pidada. Ja kui nüüd ülemusel väga head suhted vanema olijaga, ei pruugi ta Sind uskudagi. See selleks.
Vallandada saab Sind katseajal pm ka 5 min hilinemise pärast, eriti polegi suurt põhjust vaja. Samas, kui lasti seletuskiri kirjutada, näitab seegi, et anti veel võimalus. Mina oleks siiski palunud kaebekirja näidata või vähemalt täpselt lahti seletada, milles mu süü seisneb.
Nii, aga mul tekitas mõtteid veel 1 asi. Sa väidad, et ei ole teistest(?!?) ülbem. Et nagu sama ülbe siis v? Olen ise nüüd nö omal nahal saanud tunda, et osad inimesed ei saagi aru, et nad klienti halvasti teenindavad. Olen ise kaua müügiesindaja olnud ning minu tasu sõltus otseselt suhtlusest. Olen käinud ka koolitustel mitu korda. Ja nüüd, kui läksin ühte teenindusettevõttesse tööle juhatajaks, on minul pidevalt silmad punnis – klientidele nähvatakse, räägitakse kõrgil toonil, torisetakse, vahel ollakse täiesti ükskõiksed ning kriisisituatsioonis minnakse kohe kaitsesse või hakatakse vastu ründama. Naeratus? Milleks see? Ja klient pole vahel uksest väljaski, kui hakatakse siunama. Kui oli esimene koosolek, et meie teenindustase on allapoole igasugust arvestust, olid jällegi teenindajad segaduses ja pahased, et mis ma õige arvan siin (enamus töötajaid on minust tunduvalt vanemad). Päris raske on olnud neid ümber koolitada, kuigi kõik oma arvates niiiii tublid ja viisakad inimesed.

Just- kõige tähtsam ongi keskenduda tööle. Tee kõike suurepäraselt ja anna endast maksimum. See kiuslik meesterahvas…no selle võid nö poolnaljaga kusagil nurga taga paika panna. Võid talle tõesti mainida, et sa saad küll aru mis toimub ja mida ta üritab. Ülemusele ei ole vist küll mõtet kaebama minna, sest ta ei pruugi sind üldse uskudagi. Kui tõesti olukord juba kontrolli alt väljub, siis võid ülemust valgustada asjadest, aga seda ka siis selle mehe juuresolekul. Jätab ausama mulje. Ega muud polegi soovida kui edu ja raudseid närve.

[small]Kägu kirjutas:[/small]
[tsitaat]Okei, ma olen tõesti noor, aga ei ütleks, et ülbem kui teised minuealised. Klient, kellega konflikt tekkis, millepärast kaebama läks, selgus, et on üldse naine, kes käib mööda poode ja väidab, et sai vähem raha tagasi ehk siis sulaselge petis. Tööandja muidugi ütles mulle nüüd, et minul oli õigus ja et seletuskiri oli pmst ilmaasjata ehk siis nagu ma aru saan, siis kõik peaks nüüd okei olema?

Samas ma tean, et kollektiivis on üks inimene, kes käib juhatajale minu peale pugemas ja valetamas ning rääkimas, et ma peaksin muud tööd tegema, mitte kliente teenindama. Nüüd tekkis mul küsimus, et kas nõuda selt inimeselt aru, et miks ta minu kohta valetamas käib või mitte? Mõned juba on susijad, ja sel inimesel on isiklikud põhjused miks mind vihata-keeldusin temaga välja minemast (ta on vanem meesterahvas), kuid kas ülemus peaks seda teadma, et see mees ei räägi tõtt, vaid ajab minu kohta jama?

Tean, et tema on see inimene, kes mind nn ülemuse luubi alla tõmbas üldse, ja ta ise tunnistas seda pmst ise ka, et ta tõesti tegeleb minu õõnestamisega.

Kas sellest oleks kasu kui ma sellele mehele näkku ütleks, et tean mida ta üritab ja miks, äkki see lahendaks olukorra? Teistel töötajatel minu vastu midagi ei ole, ka ülemusel mitte.

Mida teie teeksite?[/tsitaat]

Sa oled see sama 30 aastane, kellele 40 aastane \”ajas külge\” ja nüüd sind välja sööb? Ja see vanem mees käib ülemusega koguaeg rääkimas ja sina pead samal ajal tööd tegema jne.

http://www.perekool.ee/index.php?id=57905&class=forum_schnell&action=view_post&post=9298699

huvitav, et mõned inimesed sellised häda-magnetid on, et kõik on nende vastu ühisrindes – kliendid, kolleegid, ülemused. ei tea kohe milles viga võiks olla, eksole 😛

[small]Kägu kirjutas:[/small]
[tsitaat] [small]Kägu kirjutas:[/small]

Kui sul midagi teemassepuutuvat öelda ei ole, siis hoia oma soig endale, eksole. [/tsitaat]
Haa, siit paistab kenasti välja millise suhtlusstiiliga neiu sa oled.

Klientidega töötama sa ei sobi.

Ja toidupoes sõltub kassa suurus millest? Sinu naeratusest?

Naeratus ja kassad võivad ilusad olla aga kui inimene ülejäänud kollektiiviga ikka kuidagi ei sobi nagu sinu juhtumist selgelt näha on, teeb ülemus õigesti, kui sinust loobub.
Olen töötanud tingimustes kus 1 inimene oli väga hea töötaja ning kellele meeldis seda teistele ülbe ja mõnitava suhtumisega välja näidata. Mitu aastat vahetus kaader tema tõttu pidevalt enne, kui ülemus taipas mis toimub.

[small]Kägu kirjutas:[/small]
[tsitaat]
Vallandada saab Sind katseajal pm ka 5 min hilinemise pärast, eriti polegi suurt põhjust vaja. [/tsitaat]

Ei, see kindlasti ei ole tõsi. Väga vähestel töökohtadel põhjustab 5-minutiline hilinemine, eriti esmakordne sellise probleemi, mille tõttu inimene kohe selgelt oma kohale ei sobi, st ei täida katseaja eesmärki. Hilinemine peab olema fikseeritud, inimest tuleb hoiatada, talle selgitada jne jne jne. Ka katseajal. Loe seadust. Katseaeg ei ole mõeldud selleks, et saaks järjest uusi inimesi max neljaks kuuks tööle võtta ja neist siis odavalt vabaneda.

ära aja pada, et sa ei tea ühtegi intsidenti mille kohta klient kaebuse võis teha. mis sa sinna seletuskirja kirjutasid siis, naljatilk? sind kindlasti valgustati situatsioonist mis on seletuskirja kirjutamise põhjuseks.

[small]Kägu kirjutas:[/small]
[tsitaat] [small]Kägu kirjutas:[/small]

Ei, see kindlasti ei ole tõsi. Väga vähestel töökohtadel põhjustab 5-minutiline hilinemine, eriti esmakordne sellise probleemi, mille tõttu inimene kohe selgelt oma kohale ei sobi, st ei täida katseaja eesmärki. Hilinemine peab olema fikseeritud, inimest tuleb hoiatada, talle selgitada jne jne jne. Ka katseajal. Loe seadust. Katseaeg ei ole mõeldud selleks, et saaks järjest uusi inimesi max neljaks kuuks tööle võtta ja neist siis odavalt vabaneda. [/tsitaat]

Katseaja eesmärgiks töölepingu seaduse (edaspidi TLS) § 6 lõike 1 alusel on anda tööandjale võimalus hinnata töötaja tervise, teadmiste, oskuste, võimete ja isikuomaduste vastavust tasemele, mis on nõutav töö tegemisel. Töölepingu ülesütlemine katseaja ebarahuldavate tulemuste tõttu peab olema katseaja eesmärgiga kooskõlas, mis tähendab, et tööandja peab töölepingu ülesütlemisel suutma põhjendada, miks töötaja ei sobi katseajal tehtud töö tulemuste põhjal kokkulepitud tööd tegema.
Aga ainult loll ei suuda seda põhjendada. Lihtsalt peab natukene ajusid liigutama, natukene dokumenteerima üleastumisi ja ongi ilus veekindel ebameeldivast isikust vabanemise põhjus olemas. Näiteks ei saa töökaaslastega läbi, rikub kollektiivi mikrokliimat. Ei täida sisekorra eeskirju, st hilineb. ja kui juba katseajal hilineb, mis saab siis, kui juba katseaeg läbi on!