Haiguslugu, terviselugu saab vaadata ainult e-tervis.ee kaudu, kuhu saab siseneda ainult ID-kaardi abiga. Eesti.ee vahendusel patsiendiportaali ei pääse – selle vahendusel saad lihtsalt vaadata oma perearsti ning kindlustatuse jms andmeid. Patsiendiportaalis ei näe kindlasti tervet haigus- või terviselugu, seal on ainult lühikesed kokkuvõtted ja diagnoos ning sedagi juhul, kui tervishoiuasutus on liitunud süsteemiga. Tavaliselt on tunduvalt rohkem info haiglate enda kodulehtede kaudu sisenevates patsiendiportaalides (nt Medicumis on võimalik vaadata oma uuringuid ja nende vastuseid). Kuid seegi siis oleneb sellest, kas tervishoiuasutus on vastava süsteemi välja töötanud. Ema reeglina pääseb oma laste andmetele ligi.